Quelques réponses,
avant de se rencontrer.

Où se trouve SGI ?

Au 5 rue de la Tannerie · 69220 Belleville-en-Beaujolais. Du lundi au vendredi, de 9 h–18 h. Accueil libre ; appeler avant votre visite est apprécié.

Quels problèmes informatiques puis-je vous confier ?

Lenteurs, problèmes Windows, logiciels, batterie, mémoire, stockage, sauvegarde et remplacement de composants. La faisabilité et le prix sont précisés après diagnostic.

Puis-je consulter les prix avant de vous contacter ?

Oui : le tableau des tarifs de la page Matériel présente les prestations publiées par SGI. Les pièces, licences et frais éventuels sont précisés sur le devis.

Intervenez-vous à domicile ?

Oui, à Belleville-en-Beaujolais et dans les environs. Appelez SGI pour préciser votre adresse, votre besoin et les frais de déplacement.

Un crédit d’impôt est-il garanti ?

Aucun avantage fiscal n’est automatique. Le statut SAP de SGI et l’éligibilité de votre prestation doivent être confirmés. La réparation matérielle, la vente et la téléassistance ne sont pas assimilées à l’assistance informatique à domicile éligible. Appelez SGI pour vérifier votre situation.

Puis-je acheter un PC ou des composants ?

La boutique SGI référence ordinateurs et accessoires. Vous pouvez également demander des pièces ou un assemblage sur mesure. Le stock et la disponibilité sont à confirmer.

Quelles formations proposez-vous ?

Bureautique, ChatGPT et IA, MidJourney, Canva, montage vidéo, cybersécurité, initiation et besoins spécifiques. Nous définissons le niveau et le programme ensemble.

Est-il possible de se former à distance ?

Des formations en visioconférence et des cours en ligne sont proposés. Contactez SGI pour choisir le format adapté.

Que comprend un projet multimédia ?

Selon le devis : chanson, montage vidéo, site internet, graphisme, présence YouTube ou accompagnement KDP. Livrables, options et droits d’usage sont convenus avant réalisation.

Comment régler une prestation ?

Virement, chèque, espèces, Wero et PayPal sont les moyens publiés. Retrouvez les coordonnées sur la page Moyens de paiement et confirmez la référence de votre facture.

Réparez-vous les smartphones ?

SGI répare principalement les ordinateurs PC et Mac, pas les smartphones. Pour votre téléphone, SGI conseille Teck Phone à Belleville-en-Beaujolais : 53 rue de la République, 69220 Belleville-en-Beaujolais, 06 16 89 95 10. Site Teck Phone. Coordonnées consultées le 4 octobre 2026 ; contactez-les pour confirmer les modalités.

Qu’est-ce que l’assistance informatique SAP ?

Les services à la personne peuvent inclure l’initiation et l’assistance informatique au domicile des particuliers. La réparation matérielle en atelier, la vente de matériel et la téléassistance n’entrent pas dans ce même périmètre. L’éligibilité de SGI et de votre prestation doit être confirmée avant tout avantage fiscal. Consulter l’assistance à domicile et le cadre SAP.

Quels services propose SGI ?

Trois domaines : Matériel pour la réparation PC/Mac, les composants et l’assemblage ; Multimédia pour les créations musicales, vidéo, web et graphiques ; Formation pour apprendre les outils numériques. Appelez pour préciser votre besoin.

Comment se déroule une réparation ?

Vous décrivez la panne par téléphone ou venez à l’atelier. SGI examine le matériel et les tests nécessaires. Un diagnostic prenant du temps peut être payant, avec déduction de son montant si la réparation est réalisée chez SGI. Les devis pour les pièces sont soumis à votre validation lorsqu’un remplacement est envisagé.

Peut-on acheter ou réserver sur le site ?

Le catalogue présente les PC reconditionnés et accessoires sans panier ni paiement en ligne. Appelez SGI ou passez à l’atelier pour discuter d’un produit et d’une réservation. Retrait sur place ; une éventuelle livraison se discute par téléphone.